引言：春風送暖，稅惠潤企

在魏縣經(jīng)濟企穩(wěn)回升的關鍵時期，當?shù)囟悇詹块T主動作為，將服務前移、政策下沉，以一系列創(chuàng)新舉措打造出有速度、有溫度、有力度的稅收營商環(huán)境，成為助力縣域企業(yè)復工復產(chǎn)、紓困發(fā)展的堅實后盾。

一、 服務模式創(chuàng)新：“非接觸式”辦稅成常態(tài)，云端服務顯高效

魏縣稅務局大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務范圍。通過全面優(yōu)化電子稅務局功能，引導納稅人繳費人“多走網(wǎng)路、少跑馬路”。對于發(fā)票申領、稅費申報、證明開具等高頻業(yè)務，實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦理。組建線上服務專班，利用征納互動平臺、稅企交流群、遠程視頻輔導等“云端”渠道，提供“7×24小時”智能咨詢與人工幫辦服務，確保企業(yè)涉稅疑問第一時間得到響應，業(yè)務辦理暢通無阻，極大降低了企業(yè)的辦稅時間與交通成本，為企業(yè)集中精力恢復生產(chǎn)贏得了寶貴時間。

二、 政策落實創(chuàng)新：“政策找人”精準推送，紅利直達快享

為確保國家出臺的一系列退稅減稅降費政策精準落地，魏縣稅務局轉(zhuǎn)變思路，變“人找政策”為“政策找人”。依托稅收大數(shù)據(jù)，對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進行“全景式”掃描和“精準化”畫像，根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)、經(jīng)營規(guī)模、納稅信用等級等信息，智能識別其可能適用的稅惠政策。通過短信、電子稅務局消息、專人電話輔導等方式，進行“點對點”政策推送和“一對一”申報輔導。特別是針對受疫情影響較大的制造業(yè)、交通運輸、餐飲住宿等行業(yè)，以及中小微企業(yè)、個體工商戶，建立專項服務臺賬，跟蹤政策享受情況，確保稅惠紅利以最快速度從“紙上”落到企業(yè)“賬上”，有效緩解了企業(yè)的現(xiàn)金流壓力。

三、 個性服務創(chuàng)新：聚焦難點痛點，“一企一策”解難題

面對不同企業(yè)在復工復產(chǎn)中遇到的個性化涉稅難題，魏縣稅務局推出“稅務管家”服務模式。由業(yè)務骨干組成專業(yè)團隊，對重點企業(yè)、困難企業(yè)進行實地走訪和深入調(diào)研，傾聽訴求，現(xiàn)場辦公。針對企業(yè)反映的供應鏈不暢導致的發(fā)票管理困難、資金緊張帶來的納稅申報壓力、新項目投產(chǎn)涉及的復雜稅收政策等問題，提供定制化的“一企一策”解決方案。例如，為急需資金的企業(yè)加速辦理留抵退稅，輔導企業(yè)用足用好研發(fā)費用加計扣除等政策，幫助企業(yè)合規(guī)降低稅負，輕裝上陣。

四、 部門協(xié)同創(chuàng)新：構(gòu)建共治格局，賦能企業(yè)發(fā)展

魏縣稅務局深知，助力復工復產(chǎn)是一項系統(tǒng)工程。因此，積極加強與縣工信局、市場監(jiān)管局、金融辦、銀行等部門的協(xié)作聯(lián)動，建立信息共享和工作協(xié)同機制。通過定期交換信息，共同研判經(jīng)濟形勢與企業(yè)困難，聯(lián)合開展政策宣講會、銀稅互動推介會等活動。特別是深化“銀稅互動”，將企業(yè)的納稅信用轉(zhuǎn)化為融資信用，幫助誠信經(jīng)營的企業(yè)尤其是小微企業(yè)，更便捷地獲得低息貸款，破解“融資難”問題，為企業(yè)復蘇注入金融活水。

優(yōu)化生態(tài)，護航遠航

魏縣稅務部門的系列創(chuàng)新服務，不僅是在特殊時期助企紓困的“及時雨”，更是持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境、服務地方經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的長遠之策。通過數(shù)字化、智能化、精準化、個性化的服務升級，魏縣稅務正不斷擦亮服務品牌，激發(fā)市場主體活力，為縣域企業(yè)復工復產(chǎn)和行穩(wěn)致遠提供了強有力的稅務支撐，繪就了一幅稅企同心、共克時艱、攜手發(fā)展的生動畫卷。